Magellan mantiene la Acreditación Completa MBHO hasta 2026 del Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA).
El NCQA es una organización independiente sin ánimo de lucro que se dedica a evaluar e informar sobre la calidad de los planes de atención gestionada, las organizaciones de atención sanitaria conductual gestionada, las organizaciones de proveedores preferentes, los nuevos planes de salud, las organizaciones de médicos, las organizaciones de verificación de credenciales, los programas de gestión de enfermedades y otros programas relacionados con la salud.
Las revisiones del NCQA incluyen rigurosas evaluaciones in situ y ex situ realizadas por un equipo de médicos y expertos en atención administrada. Un comité nacional de supervisión formado por médicos y proveedores de salud mental analiza los resultados del equipo y asigna un nivel de acreditación basado en el desempeño de la MBHO en comparación con las normas del NCQA. Los estándares de acreditación de las OBM del NCQA se establecen deliberadamente en un nivel alto para alentar a las OBM a mejorar continuamente su calidad. Hay aproximadamente 60 normas de calidad incluidas en las siguientes categorías: gestión de la utilización; acreditación y reacreditación; derechos y responsabilidades de los miembros; y servicios preventivos de salud mental.
Magellan también ha obtenido la Distinción por Atención Médica Multicultural del NCQA hasta 2024. Este premio verifica que Magellan proporciona servicios cultural y lingüísticamente sensibles y trabaja para reducir las disparidades en la atención médica.
